MISIÓN
Prestar con eficiencia, calidad y transparencia, los servicios de agua potable, con responsabilidad social, impulsando la mejora constante de procesos, teniendo en cuenta el abastecimiento de mantos acuíferos de la región y cuidando la satisfacción de las necesidades presentes y futuras con respeto al agua, promoviendo su uso racional y sustentable y respetando el marco normativo.
VISIÓN
Ser un organismo autónomo, brindando los servicios del ciclo integral del agua haciendo énfasis en la optimización del abastecimiento en calidad y cantidad requerida, dadas las condiciones de la región en mantos acuíferos, cuidando de las aguas residuales y el saneamiento, manteniendo una salud financiera, una imagen social positiva y el desarrollo satisfactorio de los empleados.
CÓDIGO DE ÉTICA
• No a la corrupción
• Servicio, respeto y empatía
• Austeridad y sustentabilidad
• Innovación y eficiencia
• Inclusión
• Resolución justa y expedita
CÓDIGO DE CONDUCTA
o Los trabajadores del Sistema Operador se comprometen a actuar permanentemente con transparencia cuidando el mejor uso de los recursos, eficiencia y eficacia en los resultados obtenidos, en los programas operativos y administrativos para brindar un óptimo servicio.
o Los trabajadores del Sistema Operador se abstendrán de realizar cualquier acto u omisión que implique incumplimiento de cualquier disposición jurídica o administrativa relacionada con el desempeño de sus funciones y actividades.
o Todo trabajador tiene la obligación de no realizar actividades que incumplan la ley y pongan en peligro la reputación del Organismo
o Todo trabajador del Sistema Operador, tiene la obligación de comunicar a su superior inmediato, sobre los actos o hechos de que tenga conocimiento, que sean contrarios a las disposiciones normativas vigentes que rigen la operación y funcionamiento del Organismo, para que este a su vez tome las medidas conducentes de acuerdo con las atribuciones conferidas.
o Todos los documentos e información que se conozcan en nuestro Sistema deben ser protegidos y tratados con discreción.
o Rechazamos cualquier tipo de acto de corrupción. Dar o recibir sobornos es ilegal, altamente no ético y puede ocasionar consecuencias severas para todas las personas involucradas.
o Estamos comprometidos en conducir nuestras operaciones de manera transparente e integra, por lo que todas nuestras transacciones deben cumplir con las leyes anticorrupción, incluyendo los requerimientos de mantener libros contables y registros completos y precisos.
HORARIOS DE ATENCIÓN
De lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm sábado de 9:00am a 1:00pm
ORGANIGRAMA
Nuestro agradable y experimentado equipo siempre está dispuesto a ayudar.
 | ORGANIGRAMA SOAPATEC 2024.pdf (86.44KB) |
| ORGANIGRAMA SOAPATEC 2024.pdf (86.44KB) |